No me funciona Netflix en mi televisión Sony Bravia

[SorayaG10_]

¡Hola, buenos días! Tengo un problema con la aplicación de Netflix, y es que no me abre en la televisión. Ya he contactado con Netflix, lo hemos intentado solucionar, y la conclusión que hemos sacado es que es un problema de la televisión. Me gustaría saber como solucionarlo.

[alex86sm]

Yo tamb.... Es la tercera ves que tengo que resetear la tv... Y tener que configurar todo de nuevo... alguien sabe que pasa?... desde que apareció el nuevo menú todo funciona bien por un par de días..  Y después otra ves se bloquea netflix

[roccovalenzuela]

Tengo una KDL-43W809C.

En el menú RED no me aparece “Actualizar contenidos intenet” por ningún lado.

alguna otra opción?

[Laura__15]

Hola roccovalenzuela,

Esta opción no está disponible en este modelo de televisor.

Saludos,

Laura

[Gin_Xoriguer]

Yo estoy igual.

Tengo un KD-55X8508C

Se soluciona reiniciando la TV, forzando la detección de la aplicación Netflix (algunas veces). Es patético....

En mal momento hice caso a ese vendedor de TV de FNAC (que parecía un crack de las TV's) pero que creo que sólo había visto el show demostrativo de SONY. Supongo que se llevará una buena comisión de SONY.

SONY... quien te ha visto y quien te vé...

Tengo que decir que ahora estoy de suerte..... durante muchas versiones de la TV, tenía que reiniciarla o se reniciaba sola...... ahora por suerte, además de que los negros son grises, sólo me pasa que tengo navegar por los menús para reiniciar la aplicación.

Es como que en tu ordenador, cada vea que quiera utilizar el Microsoft Word, tuvieras que reiniciar el ordenador.....

Qué triste!!!

[JuanP-2]

No soy un experto, pero has mirado la velocidad de internet? Quizás ese sea el problema. Bájate una app de la Play store que mida tu velocidad de internet en tu televisor. Ya digo no soy un experto. Un saludo cordial

[Gin_Xoriguer]

Muchas gracias por la respuesta. 

No es un problema de ancho de banda. En realidad estoy conectado al router por cable.  Y en cuanto reinicio la aplicación de NETFLIX vuelve a funcionar.

Mi TV es de las primeras SONY con Android TV y la verdad es que es una castaña.

Saludos

Gin 

[roccovalenzuela]

Hola Gin

Cómo se reinicia Netflix?

[Gin_Xoriguer]

Hola de nuevo!!!

Acabo de hablar con NETFLIX. Solución. Reinicia la TV.

Bravo!!!!

O sea que reconocen que su aplicación se cuelga.

Bravo!!!!

[22714285]

Podrian ayudarme a solucionar mi problema con el Netflix, no carga en el smart tv 

[Laura__15]

Hola 22714285,

¿Qué modelo tienes?  y ¿Qué pasa exactamente? 

Saludos,

Laura