Setup Reader bricht ab!

[frajo2008]

Hallo,
Habe den Sony PRS-T1 und möchte den Setup Reader for PC installieren.
Das Setup läuft, nachdem Restzeit 1 Sek. steht kommt die Fehlermeldung:

Ein Fehler ist während des Softwaredownloads aufgetreten.
Bitte überprüfen Sie die Internetverbindung und versuchen
Sie es erneut.

Allerdings steht die Internetverbindung.
Habe hier im Forum darüber leider nichts gefunden.
Kann mir jemand helfen?

Gruß
Franz

[heimer.]

Hallo

Kam auch noch nicht vor.
Überprüfe mal deine Firewall (evtl. Protokoll), ob die die Türe dichtmacht. Vor allem bei neuen Programmen, die nach Hause teflonieren wollen.

Grüße
Heimer

[sarina1uiaty]

Hallo,
Habe den Sony PRS-T1 und möchte den Setup Reader for PC installieren.
Das Setup läuft, nachdem Restzeit 1 Sek. steht kommt die Fehlermeldung:

Verstehe ich das richtig: Du schließt den Reader an und willst über diesen die Software installieren?

Ich habe mir von der Sony-Seite die akutelle Software-Version als exe-Datei auf den PC geladen und ganz normal installiert. Ist vielleicht die einfachere Variante.

[test1-----]

Hallo Franz,

du kannst die Reader For PC/Mac Software auf 2 Wegen installieren:

a) Reader an den Rechner anschließen und den Launcher im Verzeichnis/Laufwerk SETTING öffnen --> dieser greift während der Installation auf die aktuellste Software-Version aus dem Internet zu. Daher muss eine Internetverbindung bestehen, um dies Software zu installieren.

b) Du lädst die aktuelle Version mit dem Rechner auf dieser Seite herunter und installierst sie:   http://www.sony.de/support/de/product/PRS-T1/updates 

Solltest du Probleme mit der Internetverbindung haben, kann es zu Problemen bei der Installation kommen. Hier könnte Heimers Firewall Vermutung eine Rolle spielen.


VG
Admin

[frajo2008]

Hallo,

ich bin begeistert über Eure schnellen, kompetenten Antworten.

Firewall hatte ich deaktiviert, kein Erfolg.
Dann habe ich den Kasperski deaktiviert und siehe da, die Installation lief.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Viele Grüße
Franz

[makumado]

Antivirenprogramm deaktivieren - und schon lässt sich "Reader for PC" installieren. Köstlich!

[csromy]

Und wieder mal bestätigt sich meine Erkenntnis: Antivirenprogramme schaden deutlich mehr als sie helfen.

[heimer.]

Hallo

Ich vermute, das ist die Suite von KASP und da ist eine ganz gewaltige Firewall dahinter.

Ich frage mich nur warum die Windows-Firewall dann an war.

Grüße
Heimer

[frajo2008]

muss sagen, ich habe eigentlich sehr selten Installationsprobleme durch den Kasp-
Allerdings ärgert es mich immer, wenn Programme Fehlermeldungen ausgeben, die wenig über das eigentliche Problem aussagen.

Aber schön, wenn man ein kompetentes Forum findet...