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blocage BDP-S6700 au démarrage

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Jean-MichelBSSN
Nouveau

blocage BDP-S6700 au démarrage

Bonjour

Mon lecteur BDP-S6700 relié au réseau a signalé une mise à jour, j'ai donc lancé la procédure, après une heure il était toujours sur la page de lancement (Sony Blu-ray-disque). Depuis, blocage complet, même après branchement débranchement secteur. A l'allumage, on entend le bruit du lecteur 2 à 3 secondes et l'écran se fige sur la page de lancement.

Je n'accède donc plus à la page d'accueil. Existe-t-il une autre méthode pour le réinitialiser ?

Aucune touche de la télécommande n'agit (elle fonctionne puisque je peux allumer et éteindre le téléviseur également sony). Le voyant marche/arrêt du bdp est au vert fixe, rien ne se passe si j'appuie dessus même longtemps, idem pour la touche ouverture du chariot qui est inopérante.

Que puis-je faire ?

Bonne soirée

JM

2 RÉPONSES 2
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonsoir Jean-MichelBSSN,

 

Il est préférable de verifier auprès de l'assistance dans ce cas.

 

Cordialement,

SH.

profile.country.FR.title
Jean-MichelBSSN
Nouveau

merci