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Bonjour SOFIANE.B,
N'hésitez pas à contacter notre Assistance pour leur faire savoir que la fixation n'était pas fournie avec la barre de son, et voir s'ils peuvent vous aider. Vous trouverez toutes leurs coordonnées ici : http://bit.ly/23QC5Ry.
Bien cordialement,
Lorraine_A