PB lecture bdp s5200

[c3dryc]

Bonjour. Je viens de faire la dernière mise à jour de mon lecteur blu-ray S5200 et il ne reconnaît plus ni mes dvd ni mes blu-ray. Quand je tente de le réinialiser, toujours rien.

Merci par avance pour l'aide.

[Lorraine__A]

Bonjour c3dryc,

Si la réinitialisation n'aide pas, le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour voir si leurs techniciens peuvent vous aider. Vous trouverez leurs coordonnées sur cette page si besoin : http://bit.ly/2EivBsZ .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[c3dryc]

Merci pour votre aide, je vais les contacter ne trouvant d'autres solutions pour le moment.

[Lorraine__A]

De rien, c3dryc. J'espère qu'ils pourront vous aider. 

Je vous souhaite une bonne soirée

Lorraine_A

[c3dryc]

Des nouvelles : le service (assez incompétent) de Sony m'a conseillé d'en acheter un nouveau car trop compliqué de remettre à jour un lecteur dézoné. Donc jeter un lecteur qui fonctionne au passage très bien pour en racheter un nouveau. Ça ne sera donc très certainement pas un Sony.

[ClarkLong]

Si vous aviez un lecteur dézonné, il ne fallait pas le mettre à jour....

Le dézonnage via soft ou harware porte atteinte  à l'intégrité du produit alors la mise à jour peut bloquer ou compromettre le produit, çà normal.

çà sera pareil avec n'importe quelle marque.