probleme connexion wifi

[ordipblm]

bonjour à tous, je ne m'y connais pas du tout en informatique, en voulant me débarasser de certains téléchargements inutiles je m'aperçois que je n'ai plus accès à ma connexion wifi. j'ai cherché sur plusieurs forums mais rien n'a fonctionné. j'ai un pc Sony vaio SVE1511A1EW, windows 7. je ne peut me conncter qu'a partir d'un cable.

dans le centre de partage, il y a ecrit connexion réseau Bluetooth non connecté avec une croix rouge.

dans le getsionnaire de périphériques, pour "autres périphériques" il y a 2 points d'exclamation jaune "controleur de réseau" et "peripherique PCI" . dans le champs "cartes réseau" il n'y a pas de point d'exclamation par contre il y a seulement "péripherique bluetooth (reseau perso)""péripherique bluetooth (tdi protocole RFCOMM)" et "realtek PCIe GBE family controller". je pense que j'ai malheureusement supprimer un pilote 😞 j'ai essayé de telecharger plusieurs choses d'apres ce que j'ai pu lire sur internet mais rien ne fonctionne.

j'ai vraiment besoin qu'on m'aide, si quelqun pouvait resoudre mon pblm ce serait top. merci bcp. 

[Lorraine__A]

Bonjour ordipblm,

N'hésitez pas à contacter notre Assistance pour que nos techniciens puissent vous venir en aide. Vous trouverez toutes leurs coordonnées ici : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[MARCELUS77]

Bonjour,

Déja vôtre box est'elle reconnue?

Le voyant wifi est'il allumé sur la box?

Sinon débrancher et rebrancher celle ci

Cordialement

[MARCELUS77]

Le symbole "wifi" apparait'il dans la barre des notifications

[MARCELUS77]

erreur de ma part sous w7 ce sont des barres verticales