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probleme resolu

lulu09
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probleme resolu

 NOUS AVONS TROUVE UNE SOLUTION : il s'agissait de la carte réseau. 

Merci à tous, 

 

Bonjour à tous, 

 

J'ai un problème de connexion Wifi sur mon ordinateur qui est neuf. Je n'arrive pas à me connecter aux réseaux proposés sur par mon odinateur alors que l'accès Internet est excellent sur les autres ordinateurs à côté de moi. 

Voici les différentes choses que j'ai déjà essayé : 

- j'ai fait le diagnostic de connexion réseau : problème de détection de connexion qui ne peut pas se résoudre

-j'ai redemarré l'ordinateur en mode échec 

- j'ai recherhé les virus au sein de mon ordinateur (il n'y a rien). 

 

Le problème persiste et je ne sais plus quoi faire. Je peux avoir internet pendant 2h et après ca s'arrête automatiquement. 

Quand ça ne marche pas l'ordinateur peut voir les réseaux et essaye de s'y connecter en vain. 

 

Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir m'aider , 

 

Cordialement, 

 

Lucyl 

 

 

1 RÉPONSE 1
Henri613
Explorateur

Comment avez vous fait svp ?