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telecharger le media reinstallation usine

fado5325
Explorateur

telecharger le media reinstallation usine

Bonjour

 

a ce jour j'ai un ordi portable vpcej2l1e .je n'ai pas fais de sauvegarde media reinstallation usine .j'ai eu le disque dur d'orrigine hs .  bref j'ai un probleme de batterie qui ne veut pas etre reconnu ou me dis mal configurer depuis que je suis passer de windows7 a 10 ..

je voudrais faire une reinstallation des parametres  usine .ou puis je trouver ces parametre s

car j'ai eu un assistant sony .qui me propose une reinstallation usine .

merci de m aider car un portable toujours brancher c'est galère

merci d'avance pour des solutions

 

2 RÉPONSES 2
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MorganeMr
Community Team

Bonjour,

 

Je me renseigne en interne et reviens vers vous.

 

Morgane

MorganeRichard@SonyFrance
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MorganeMr
Community Team

& en attendant, peut-être qu' @Fullbleh membre de notre communauté pourra vous aider ? 

 

Morgane

MorganeRichard@SonyFrance