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Touche ALTGR activée sans rien faire

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Lesquale59
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Touche ALTGR activée sans rien faire

 Bonjour

depuis une dizaine de jours j ai après le démarrage de l'ordinateur et avoir saisi correctement mon mdp windows (10): le clavier de mon PC SONY VAIO VPCEH2C5E qui se bloque avec la Touche fonction ALTGR complétement activée.

lorsque je saisie le E j ai la lettre € toutes les autres touches n affichent rien.

Je n arrive pas à comprendre pourquoi ni même le supprimer malgré plusieurs scan antivirus et malware qui ne m ont rien détecté.

Avez vous la possibilité de m'aider ?

Merci

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