Bonjour,
A l'achat, il y avait déjà un bruit de ventillo mais auquel je m'étais habitué. Depuis quelques jours, j'ai un bruit différent, comme si le ventilateur frottait sur un des éléments du chassis, de la coque ou de la carte mère. Il y a même des fois, lorsque au moment où je le pose sur mon bureau, le bruit devient vraiment très fort, comme si le ventilateur allait exploser, comme un réacteur. Il suffit alors que je laisse tomber le clavier d'un cm de haut pour que le bruit devienne moins fort, mais toujours plus fort que la 1ère année (toujours le bruit de frottement). Il semblerait que ce soit mécanique : un dévissement ou plus probable, une légère déformation de la coque.
J'ai fait plusieurs manip au niveau logiciel pour espérer régler le problème :
- Mise à jour du bios (VAIO Care me dit que tout est à jour)
- Passage en mode silencieux dans VAIO Care
- Mode basé sur économie d'énergie
- Je suis même allé jusque dans les paramètres d'économie d'energie et à la section paramètres d'alimentation avancés, j'ai mis l'état maximal du processeur à 50% mais rien n'y fait, le bruit persiste.
Il s'agit donc d'un problème matériel.
Il faut donc que j'en passe par le SAV Sony, ayant acheté cet ordi en mai 2014, il doit être encore sous garantie 2 ans. Hélas, le recours au SAV n'est pas simple pour moi.
Je l'ai acheté en France chez Darty mais je vis à Malte (dans l'Union européenne et la zone euro) donc j'aimerai savoir s'il y a un SAV ici, à Malte. Malheureusement, dans moins de 2 semaines, je dois partir en Afrique et j'ai besoin de ce PC pour travailler mais avec ce bruit, cela va être une catastrophe pour mes collègues et affaires.
Quelle solution puis-je avoir depuis Malte pour avoir un SAV rapide et fiable sur ce SONY VAIO Pro acheté en France svp ?
