Problema na unidade de cd/dvd

[naecardoso]

Olá pessoal precisava de saber se alguém me pode ajudar. Tenho um portátil VPCSB2V9E e estou com um problema na unidade de cd/dvd, pois esta não funciona, não lê cd's nem dvd's. Quando coloco um cd ou dvd não acontece nada. Acho que ejectei o leitor de cd/dvd's. Agradecia alguma opinião e ajuda sobre o assunto. Obrigado

[BlueZee]

Mas consegues aceder aos conteúdos do CD ou DVD ou não?

Ou simplesmente o CD/DVD não arranca automaticamente?

[naecardoso]

Não consigo que nada. Coloco um CD de música e nada, coloco um DVD e nada...

[BlueZee]

No Meu Computador a drive de DVD aparece?

Se puseres um DVD ou CD podes aceder ao seu conteúdo por aqui (duplo clique na drive DVD)?

[naecardoso]

não, não aparece.

[BlueZee]

E na bios aparece a drive de DVD?

[naecardoso]

Sim, aparece na BIOS. Que posso fazer?

[BlueZee · Accepted solution]

Tenta este Fix it:

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems?ln=pt

[naecardoso]

Oi, tentei mas n?o resolveu! Tens mais alguma hip?tese? Please... obrigado

[BlueZee · Accepted solution]

O método 2 já tentaste, tenta os outros:

http://support.microsoft.com/kb/314060