1) Установите все обязательные (и рекомендуемые тоже) обновления из Центра обновлений Windows. Их большое количество не должно Вас пугать,т.к. ноутбук откатился в первоначальное состояние, а обновлений с того момента прошло много.

2) Зайдите на сайте Sony в раздел "Поддержка", выберите свою модель и скачайте все обновления для Windows 8.

3) Зайдите в магазин приложений (плиточный). Объявление о Windows 8.1 должно появиться само собой. Это может произойти далеко не сразу, но потерпите.

4) После обновления выполните ещё раз шаги 1 и 2 (т.е. на своей странице поддержки поставьте все обновления под Windows 8.1)