Bonjour, j'ai mon téléviseur depuis le 1° /12/2020 jusqu'à une quinzaine de jours fonctionnement sans reproches, mais depuis des claquements de plastique se font entendre de la mise en marche et pendant environ 45m à 1h.

J'ai contacté Sony par tel et j'ai envoyé un mail en suivant avec une vidéo comme demandée pour confirmation.

Depuis, problème ils ont reçu l'email mais pas la vidéo que j'ai transférée via WeTransfer pourtant j'ai la confirmation de l'envoi et je pense que l'on est entrain de me promener. Quel est votre avis?