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152 jours en panne, 4 services différents, 54 mails : SONY champion du service déplorable

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manulenglet
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152 jours en panne, 4 services différents, 54 mails : SONY champion du service déplorable

 

6ème post sur le sujet, 152 jours que mes écouteurs WF-1000XM4 sont en panne (sous garantie), et toujours pas de solutions en vue, malgré 4 interlocuteurs différents (customer support, SAVSONY, Cordon Group, Customer Relations Office), 54 mails échangés dont 2 envoyés à Messieurs Patrick Naltet et Arnaud Gutleben, DG et D. Marketing de Sony France.

Sony champion du service déplorable

 

Fuyez SONY ! 

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