6ème post sur le sujet, 152 jours que mes écouteurs WF-1000XM4 sont en panne (sous garantie), et toujours pas de solutions en vue, malgré 4 interlocuteurs différents (customer support, SAVSONY, Cordon Group, Customer Relations Office), 54 mails échangés dont 2 envoyés à Messieurs Patrick Naltet et Arnaud Gutleben, DG et D. Marketing de Sony France.
Sony champion du service déplorable
Fuyez SONY !