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Garantie Ps4 pro suite gagnant jeu concours

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zotakk
Nouveau

Garantie Ps4 pro suite gagnant jeu concours

Bonjour,

je me permet de poster un message ici, car après des multiples recherches, je ńai pas obtenu de réponse.

Je viens d'avoir une PS4 Pro gagné par un jeu concours d’une radio.

J’ai bien reçu mon lot mais aucune facture.

Comment puis-je enregistrer cette console et ainsi avoir la garantie constructeur ?

Cordialement.

3 RÉPONSES 3
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Grace_C
Moderator

Bonsoir zotakk,

 

Et félicitations pour votre prix !

 

Le mieux est de contacter le service client PlayStation pour leur demander de l'aide. Vous pourrez les appeler directement au 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30), ou utiliser leur formulaire de contact que vous trouverez ici : http://bit.ly/1AJNh9L

 

Bonne soirée,

 

Gracy

 

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zotakk
Nouveau

Bonjour,

merci de votre réponse.

Si cela peut servir à d’autre, Sony garantie 1 an sans facture l’objet avec le numéro de série. L’année suivante, il faut soit une facture d’achat soit un mail signifiant le gain à une loterie.

L’operateur m’a dit que cela devrait suffir, en espérant ne pas en avoir besoin!

 

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Grace_C
Moderator

Bonjour zotakk,

 

Et merci d'avoir partagé ces informations sur la Communauté. Cela pourra certainement aider d'autres utilisateurs dans le même cas.

 

Bonne journée,

 

Gracy