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Bonjour Enzor1239_Manizo,
Le mieux serait de contacter l'Assistance PlayStation pour obtenir de l'aide. Voici leurs coordonnées :
- Téléphone : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)
- Formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L
Bien cordialement,
Lorraine_A