lecture vidéo saccadée sur PlaysMemories Home v. 5501 DL

[tuatha]

Bonjour,

Avec l'acquisition d'un camescope FDR-AX53, c'est à dire en accédant aux formats XAVCS HD et XAVCS 4K, je constate une lecture vidéo saccadée et un son inaudible. Il devient impossible d'utiliser correctement les outils, notamment les fonctions modifier/convertir, enregister une image. Pa

Ma version installée est PMHOME 5501 DL.

Mon PC est un HP ENVY dv7, core i7, écran de 1600x900 (nominal origine 1920x1080)

Le traitement du format AVCHD fonctionne bien

[Grace_C]

Bonsoir tuatha,

Je vais faire me pencher sur la question, et mes collègues et moi-même reviendrons vers vous dès que possible.

Cordialement,

Gracy

[Cappu_10]

Bonjour tuatha,

Avez-vous le même problème quand vous visionnez les vidéos sur le caméscope ou bien sur un autre logiciel à part Playmemories Home (WMP ou VLC)?

Bonne journée,

Cappu