Communauté

EE272A

Bonjour,

Participation à l'offre complétée fin décembre, puis:

21/2/12 Confirmation de Custom Promo que le dongle sera envoyé sous 8 semaines

21/6/12 Mail de relance de ma part

26/6/12 Réponse de Custom Promo: "Votre dotation a fait l'objet d'un envoi le 07/03/12"

27/6/12 Mail de ma part: Ok merci mais j'ai rien reçu

02/7/12 Réponse de Custom Promo: "Votre dotation a fait l'objet d'un envoi le 07/03/12"

03/7/12 Mail de ma part: Oui j'avais bien compris, mais pas reçu, comment cela a été envoyé? avez-vous un AR?

10/7/12 Réponse de CP: "Nous allons faire une demande afin d effectuer une enquete poste"

27/7/12 Mail de part: Des nouvelles?

09/8/12 Réponse de CP: "Nous relançons le service concerne et vous tiendrons informe de nos recherches.Nous vous invitons à patienter."

D'autres dans la même situation? Que faire d'autre à part "patienter"?

Merci de vos commentaires.

SCLIENTCustom

Bonjour,

Nous prenons connaissance du sujet posté sur le forum Sony le 05/09 dernier.

Afin de nous permettre de vérifier les éléments de votre dossier de participation, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer :

- le numéro d’opération à laquelle vous avez participé

- le numéro de votre demande

Dans cette attente,

Cordialement

Service Client Custom

EE272A

Bonjour

N° de l'opération 20099

N° de participation 1200990376294

A vous lire.

Merci d'avance.

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