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Problème disque dur externe

Estelle6309
Nouveau

Problème disque dur externe

Bonjour. Aillant acheté une ps4 il y a 1an et demi, jai brancher disque dur externe pour avoir plus de stockage, ca me met un message d'erreur en me disant que j'ai mal débrancher le stockage étendu et que sa risque de l'endommagé.. Or je les jamais débranché.. J'en ai acheter un deuxieme ça ma fais exactement la même chose, le problème c'est que ça me deconnecte mes manettes quand je joue.. Et quand je débranche le disque dur externe la console et la manette marche parfaitement..

Savez vous d'ou sa peut venir? En vous remerciant.

1 RÉPONSE 1
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Lorraine__A
Moderator

Bonjour Estelle6309,

 

N'hésitez pas à contacter l'Assistance PlayStation pour obtenir de l'aide. Vous pourrez les joindre au 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30), ou en utilisant ce formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L .

 

Bien cordialement,

Lorraine_A