Sony Xperia E5 ne demarre plus

[piti2019]

Bonjour,

Mon Sony Xperia E5 ne demarre plus subitement pourtant il marchait tres bien jusqu'a present pas de souci avec la batterie non plus. Seul le voyant rouge s'allume lorsqu'il est branche sur le secteur. J'ai essaye de le reinitialiser en appuyant sur le bouton on/off et les touches volume mais ca ne fonctionne pas.

Si vous avez des conseils merci d'avance.

[Grace_C]

Bonsoir piti2019,

Vous recevrez peut-être de l'aide de la part des membres de la Communauté dans les jours qui viennent, mais n'hésitez pas à contacter le service client Xperia Care pour leur demander de l'aide. Vous trouverez leurs coordonnées ici : http://bit.ly/2gwmF5O

Cordialement,

Gracy