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Appli apple tv se désactive tout le temps

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Richarson974
Explorateur

Appli apple tv se désactive tout le temps

Bonjour depuis quelques jours l’application Apple TV se désactive de ma télévision KD 65AG9.  Je suis obligé de le réactiver depuis Google play a chaque fois pour lancer Apple tv 😟. J’ai fait la dernière maj, ça ne change rien.

3 RÉPONSES 3
profile.country.DE.title
Peter_S.
Genius

Bonjour,

 

ça ne devrait pas l'être. Je réinitialiserais le téléviseur aux paramètres d'usine si nécessaire, puis je réessayerais avec une nouvelle installation d'Apple TV.

 

Peter

profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour Richarson974,

 

Si cela se produit uniquement avec l'application Apple TV, il s'agit probablement d'un problème avec l'application et non avec le téléviseur.

 

Essayez les étapes disponibles ici.

 

Cordialement,

SH.

profile.country.CH.title
Richarson974
Explorateur

je l’ai déjà fait sans succès 😟