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Je dispose d'un ampli Denon DR800H relié à ma télé Sony Bravia 4K GB ATV3. Sur certaines vidéos Netflix ou disney+ il n'y a aucun son qui sort du home cinéma. Je précise que je n'ai aucun problème avec youtube par exemple.
Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ça m'aiderai beaucoup.
Pouvez-vous nous donner le code produit complet de votre téléviseur, afin que nous puissions vous aider ? En effet, le code que vous indiquez ne correspond à aucun modèle.
Si besoin, vous trouverez des informations au sujet de ce code (ou nom), sur le lien suivant - en sachant que nous n'avons besoin que du code produit, et pas du numéro de série de votre appareil : https://bit.ly/3a9Tz8I
Alors peut être faut il faire des essais complémentaires pour savoir quel type de vidéos ne fournissent pas le son.
En effet certaines ne sont qu'en stéréo, d'autres en 5.1 et même en Dolby Atmos en VO pour certaines.
Il est possible que le câble HDMI ne soit pas assez performant ou défectueux, ce qui bloquerait le retour du son vers l'ampli si c'est du 5.1 mais laisserait passer la stéréo ou 2.0.
