Bravia Oled KD 55 A1

[Rui-Moura_.]

Bonsoir,

après avoir allumé la tv après +- 2 minute de fonctionnement il y a des traits blancs qui apparaissent a la vertical cela dure 5 min +-environs par la suite tout redeviens   normal.

 Merci pour l’aide.😁

[Lorraine__A]

Bonjour Rui-Moura,

Pourriez-vous vérifier que le micrologiciel de votre téléviseur est bien à jour (vous trouverez plus d'informations ici si besoin : http://bit.ly/2FpcjTtj), et faire une réinitialisation aux paramètres d'usine ? Si le problème persiste malgré cela, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour qu'un technicien regarde cela de plus près. Vous trouverez toutes leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/2FlqfLF.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Rui-Moura_.]

Bonjour,

merci pour votre aide, le micrologiciel est á jour,et la data d’achats date du 03/03/2018

Entre temps j’ais informé mon revendeur et il s’est proposé a echangé  le Kd-55A1.

En esperant profité de se merveilleux Oled de Sony après l’echange meilleurs salutations a vous.

[Lorraine__A]

Merci de nous en avoir informés, Rui-Moura_. Nous restons à votre disposition si besoin 

Bien cordialement,

Lorraine_A