connexion décodeur sfr sur bravia

[34Gege]

Bonsoir,

J'essaie en vain de raccorder le décodeur TV via un kit CPL depuis ma box SFR NB6. Les 3 voyants cpl sont verts sur les 2 prises

J'ai relié le décodeur avec une prise HDMI que j'ai sélectionnée sur le téléviseur et j'ai même essayé un câble optique.

Pourtant le même montage fonctionne parfaitement avec un autre téléviseur.

Que faut-il faire ?

Merci

[Lorraine__A]

Bonjour 34Gege,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur, s'il vous plaît, pour que nous puissions essayer de vous aider ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[34Gege]

Bonsoir Lorraine_A,

Voici le numéro que j'ai relevé sur la plaque signalétique à l'arrière.

KD-43XG8305. Je pense qu'il doit bien s'agir de la référence. 

Bonne soirée. 

[Salah_86]

Bonjour 34Gege,

En fait, ce qui est recommandé par Sony est de connecter le décodeur directement au téléviseur via HDMI sans le kit CPL.

Cordialement,

SH.

[34Gege]

Bonsoir Salah_86,

La connexion directe sans kit CPL ne fonctionne pas..Un message me dit qu'il n'y a pas de connexion avec la box.

C'est la raison pour laquelle je l'avais branché. Il marche bien sur un autre téléviseur.

Merci quand meme.

Cordialement

[Salah_86]

Bonjour 34Gege,

Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas: https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.

[34Gege]

Bonjour,

Merci, je vais contacter Sony.

Bon après-midi.

Cordialement