Depuis la mise à jour, l'Apple TV ne peut plus éteindre la TV

[Julien29520]

Bonjour,
Depuis la mise à jour d'hier, ma TV ne s'éteint plus automatiquement lorsque j'éteins mon Apple TV.

Par contre elle s'allume toujours automatiquement lorsque j'allume mon Apple TV 

Merci d'avance pour votre aide

[55XE9005]

Bonsoir Julien29520,


Vous êtes une nouvelle victime de la négligence de Sony qui laisse une mise à jour en ligne catastrophique pour pas mal de téléviseurs. Je me suis fait avoir comme vous  ; ça fait un mois que j'attends une solution qui selon moi ne peut passer que par la livraison d'une nouvelle version du firmware.
Mon modèle est un 55kdXf9005, et le vôtre ?

Bonne chance et croisons les doigts pour que Sony réagisse.

[Etxea_dfbcs]

Bon courage, ça fait un mois que le sav Sony me balade. Le problème est connu 

https://www.reddit.com/r/bravia/comments/jxtzod/sony_x900f_cec_issues_devices_not_putting_tv_in/?utm.... #Comment Sony  me prend pour un gogo😎

[Julien29520]

Merci, pour moi il s'agit du modèle  KD43XD8305

[Etxea_dfbcs]

D’après cet article en lien avec le chipset X1Extreme https://piunikaweb.com/2021/01/05/sony-bravia-sync-hdmi-cec-not-working-with-apple-tv/ . Unfortunately, Sony has not acknowledged the issue publicly and thus we’d suggest taking this information with a grain of salt😩

[Salah_86]

Bonjour Julien29520,

Il est préférable de verifier auprès de l'assistance dans ce cas.

Cordialement,

SH.

[Etxea_dfbcs]

Bonsoir, à voir tous les messages sur le net à ce sujet, dont le forum US de Sony, ça doit être nouveau qu.il y ait une assistance 🤣. Sauf erreur de ma part, il n’y a aucune réponse de Sony sur ce forum, ni l.ombre d.un frémissement d.une mise à jour. Cordialement 

[55XE9005]

Effectivement, 

j’ai laissé plusieurs mail au Sav , message automatique pour me dire qu’on va me contacter ... 

Aucune nouvelle depuis décembre ...

Sony a laissé tomber ses clients...

[saouter]

En effet. Même problème avec Apple TV 4k. J'ai tout essayé. La télé ne s'éteint plus. Sans compter que j'ai des redémarrages complets de la télévision 3 à 4 fois par semaine depuis cette mise à jour. Il y a vraiment un problème sur les protocoles de test.

Du coup j'ai basculé sur un Fire TV Cube. Apple doit remercier Sony.😁

[Etxea_dfbcs]

Intérêt d’un stick android sur une télé android ?🙃😳