Écran avec des lignes et tv s’éteint automatiquement .. :(

[gergoru]

Bonjour 

TV achète en Nov 2017 - modèle KD55A1.
L’écran est traversé depuis env. 6 mois par des lignes grises/noires… et maintenant la TV s’éteint automatiquement (comme s’il y avait une surchauffe - et impossible à redémarrer. Parfois qq. jours plus tard, ça redémarre, puis même problème…

Un réparateur me dit qu’il n’y a rien à faire et que la dalle est HS (!?)
Le numero de série est 6019095

Une personne a t’elle rencontré le même problème ? 
merci

[Koki90]

Bonjour Gergoru, essayer de rétablir une réinitialisation complète du téléviseur :  Appuyez sur la touche HOME, puis sélectionnez [Paramètres] — [Préférences relatives à l'appareil] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine] - Sélectionnez [Tout effacer].