Salut à tous,
Suite à une demande faite à Sony qui me confirme que Sony se fiche complètement de ces clients voir Mail ci-joint. Je me suis penché sur le problème et j'ai mis moins de 15 minutes pour renommer un enregistrement sur disque dur USB relié à une télé KDL-50W685A.
Ma correspondance avec Sony:
Bonjour,
Par votre mail, vous souhaitez obtenir des informations au sujet d'une mise à jour prochaine pour votre KDL-50W685A.
Malheureusement à ce jour, nous ne sommes pas en mesure d’apporter de réponse à votre demande.
Notre site Internet présente les nouveaux produit et les nouvelles technologies associées dès que les produits sont commercialisés sur le marché français, Je vous invite donc à le consulter régulièrement : http://www.sony.fr
L’équipe de Sony France est à votre disposition au 01 55 90 34 34 (Appel non surtaxé) du Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00 pour toute information.
A très Bientôt,
Votre conseillère Rim Atef.
Sony France – Service Consommateurs
| From: | |
| To: | customersupport.fr@eu.sony.com |
| Cc: | |
| Sent: | 03/11/2014 16:33:54 |
| Subject: | Re: RE: Sony Support E-mail | Sony Support Email 11598088 [case:11598088][email:299096893] |
Merci pour votre réponse,
j'ai bien compris que l'option n'était pas disponible, et je vous demande donc si il serait possible d'envisager cette possibilité dans les prochaines Version du software.
D. Baudrier
From: customersupport.fr@eu.sony.com
Sent: Monday, November 03, 2014 3:57 PM
Bonjour,
Je fais suite à votre email, vous souhaitez renommer les enregistrements sur votre KDL-50W685A, j'ai le regret de vous informer que cette option n'est pas disponible.
Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, l'équipe de Sony France est à votre disposition au 01 55 90 34 34 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.
A très Bientôt,
Votre conseillère Rim Atef.
Sony France - Service consommateurs
Bonjour, ma télévision fonctionne parfaitement, j'ai juste une question concernant l'enregistrement sur disque dur qui fonctionne parfaitement aussi, mais il manque une option qui serait bien utile. LE RENOMMAGE DES ENREGISTREMENTS serait le bienvenu. en effet comme les émissions ne commencent pratiquement jamais à l'heure les titres des enregistrements sont faux et donc difficiles à gérer. Merci de soumettre ma demande si possible. D. Baudrier
Cela demande quelques manipulations.
Le système utilise une base de donnée Sqlite et ces dans cette base de donnée que le nom de l'enregistrement doit être modifié.
Je prépare un TOPO sur le sujet et je vous donnerai le lien vers ce TOPO.
Prérequis:
Un ordi capable de faire tourner Sqlite, Sqlite installé sur cette ordi et un minimum de connaissance en informatique.
A bientôt
