Fonction menu action

[saclaude]

Bonjour,

quand j'appuye sur le bouton menu action de la telecommande un message apparait menu action a cesser de fonctionner:::::::rouvrir l'application;;;;;;veuiller patienter    et puis plus rien.

Si je reappuye sur le bouton menu action de la telecommande un message apparait menu action a cesser de fonctionner:::::::fermer l'application!!!!!!!!

Que faire je n'ai plus acces au reglage sous titre etc....

Merci de votre aide

[k1nel2580]

Comme tout appareil ANDROID, parfoiis une applicaation ou l'autre à des ratés.
Le plus souvent, le simple fait de REdemarrer l'applicaation regle le probleme.
Pour redemarrer un televiseur SONY, (je ne parle pas de l'allumer/eteindre) il faut laisser le bouton POWER (vert) appuye quelques secondes (+/- 3/4 secondes).
Le televiseur va alors redemarré et ...logiquement les differentes applications seront de nouveaux operationnelles.
(laissez lui un peu de temps pour demarrer avant vos tests)

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[saclaude]

merci de la reponse mais j'ai essayé cette technique (reinstallation partielle) et cela ne change rien

[k1nel2580]

Ok.
Pour aider la communauté, il serait pratique de connaitre votre modele exacte.
Je le suppose à jour.

[saclaude]

il s'agit du modele Kd 55XE9005 à jour

[Lorraine__A · Accepted solution]

Bonsoir saclaude,

Peut-être qu'une réinitialisation aux paramètres d'usine vous aidera ? Vous trouverez la procédure à suivre sur cette page : http://bit.ly/2phgBly.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[saclaude]

Merci de vos réponses

Tout est ok aprés une reinitialisation total.

[Lorraine__A]

Ravie que tout soit rentré dans l'ordre, saclaude. Je vous souhaite un bon week-end

Lorraine_A