Impossible de changer le format d’image sur ma tv

[Jonaz.44]

Bonjour j’ai un problème d’affichage Sur ma télévision 75 pouces modèle KD8500F quand je met un film en 4K via l’apple Tv l’image s’affiche au format 16/9 donc j’ai une bande noir en haut et en bas. Le problème c’est que j’ai l’eclairage Des led qui éclaire les angles de la télévision et qui me donne des taches blanches de lumière dans les 4 coins de la télévision j’aimerais mettre l’image au format qui prend tout l’ecran Comme tout le reste des affichages accueil Apple TV ou encore l’application smart ip qui m’affiche toute les chaînes au format plein écran tout comme YouTube. Le problème viens juste sur les films au format 16/9 ☹️ Si quelqu’un a une solution ce serait bien sympa . Merci d’avance 

[Maelb19_]

Bonjour @Jonaz.44 

Bienvenue sur la communauté. 

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable. 

Poke @Fullbleh 

Bien à vous,

Maha

[Salah_86]

Bonjour Jonaz.44.

Je pense que cela est tout à fait normal.

Cela dépend du contenu s'il est compatible 16: 9 ou non.

Cordialement,

SH.