Bonjour splitter77 et chatviking,
Peut-être que ces éléments de réponse pourront vous aider.
Splitter77, si votre téléviseur redémarre en cours de visionnage, le mieux serait de discuter de cela avec un technicien, car il pourrait y avoir un problème avec le téléviseur lui-même. N’hésitez pas à contacter l’Assistance Sony pour qu’ils puissent regarder cela de plus près. Si c’est un problème lié à la mise à jour, ils pourront faire remonter ce bug en interne pour qu’il soit corrigé.
Concernant les questions de chatviking:
- Débrancher le téléviseur pendant 10 minutes peut être plus efficace qu’un simple redémarrage. En complément, vous pouvez appuyer et maintenir enfoncé le bouton Home jusqu’à ce que le gestionnaire des tâches s’affiche, et celui-ci vous permettra de fermer les applications dont vous ne vous servez pas pour libérer un peu de mémoire. Les applications ne se ferment pas lorsque vous redémarrez le téléviseur.
- Lorsque vous utilisez une mémoire externe comme extension de mémoire, l’application sera quand même installée sur la mémoire interne du téléviseur. Cependant, en fonction de l’application, celle-ci peut être déplacée vers la mémoire externe. La fonction de transfert sert à déplacer l’application sur la mémoire externe pour libérer la mémoire interne du téléviseur.
- Concernant Aida, cette application n’est pas vraiment nécessaire, et vous auriez toujours besoin de vous fier aux informations fournies par le téléviseur.
Pour tous les autres problèmes, une réinitialisation aux paramètres d’usine est recommandée, comme après toute mise à jour du téléviseur.
Pourriez-vous voir si cela vous aide ? N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bien cordialement,
Lorraine_A
