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KD-55AF8

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Frunch
Explorateur
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mai 2019
mai 2019

KD-55AF8

Bonjour j ai un TV kd-55af8 et je recois plus les chaines 81,82,83 en tnt sur Paris alors que sur ma tv samsung ca fonctionne tres bien. Reset usine et maj faite aujourd hui version soft : pkg6.6510.0250eua, une idee?

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11 RÉPONSES 11
profile.country.FR.title
Frunch
Explorateur
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juin 2019
juin 2019

Reponse du service client hier , on est au courant mais on fera rien appeler TDF.

 

Voila comment Sony traite ces clients, ils vont avoir lettre recommandé pour vis redhibitoire et en copie les associations de consommateurs. Surtout n'achetez pas des TV SONY

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Frunch
Explorateur
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juin 2019
juin 2019

Ci dessous la reponse écrite de Sony confirmant que leur modèle n est pas compatible (vice redhibitoire)

Bonjour ,
 
Je fais suite à votre demande, concernant le changement du signal TNT en 4k sur votre modèle KD-55 AF8 .
 
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’apporter de réponse à votre demande.
 
En effet le signal diffusé par la TNT ne peut être décodé par certain modèle de téléviseur.
 
Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.

Yousra
SONY SUPPORT TEAM
SUPPORT: http://www.sony.fr/support/fr
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