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KD-55xe93 - Ecran noir

profile.country.FR.title
christophe_D
Membre

KD-55xe93 - Ecran noir

Bonjour, 

Depuis la mise à jour du firmware (hier matin) , j'ai eu 2 fois des écrans noirs en regardant la TV (TNT, source antenne collective). 

Lorsque c'est arrivé, l'écran était noir mais j'avais toujours le son de la chaine.

il a fallu à chaque fois que je change de chaine puis revenir pour récupérer l'image.

Jamais eu de pb avant (depuis mon achat fin juillet 2017)

D'autres ont-ils déjà eu ces problèmes ? 

 

Christophe

 

 

 

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Adey_P
Moderator

Bonsoir Christophe, avez-vous essayé de contacter l'assistance Sony? Voici le lien vers leurs coordonnées: http://bit.ly/23QC5Ry.

Bonne soirée, Adey