Bonjour à tous,
je n'ai pas trouvé d'information autour de mon problème, mais depuis maintenant plusieurs mois, j'ai un problème pour regarder les films que j'ai acheté ou loué sur la plateforme Google Play Films directement depuis le téléviseur KD55-A1 (dernière mise à jour effectuée) et via l'application installée sur celui-ci.
Mon problème est le suivant: depuis une certaine mise à jour de l'application Google Play Films, la langue du film est uniquement en anglais quelle que soit mon choix de langue (je peux choisir n'importe quelle langue dans le menu associé, cela charge un peu et reste toujours en anglais!)
Ce problème se produit sur tous les films pour lesquels plusieurs langues sont disponibles, si j'ai seulement la VF alors pas de problème!
Pour contourner cela, je suis obligé de forcer l'arrêt de l'application, vider le cache, vider les données et désinstaller les mises à jour pour revenir à la version fournie de base avec le téléviseur (il manque au moins la gestion du DOLBY VISION mais je ne sais pas tout ce qui manque d'autre dans cette version initiale.)
Dès que je fais une mise à jour de l'application Google Play Films, le problème revient.
Au début je me disais que c'était la mise à jour de l'application qui avait un problème et je voulais attendre le prochaines mises a jour mais cela fait maintenant plusieurs mois que je fais des réinitialisations car je tombe toujours sur le même phénomène.
Quelqu'un d'autre a t'il un problème similaire ou une idée à me soumettre?
Merci d'avance pour vos retours.
Bonne journée.
