KE55-A8 bruit puis s'éteint et se rallume

[Nico03000]

Bonjour,

Après mes problèmes de wifi qui font l'objet d'un autre post, j'ai à présent un téléviseur qui parfois se met à faire un bruit inquiétant "BZZZZZZ" pendant une dizaine de secondes puis s'éteint et se rallume tout seul.

Je commence à me dire que je suis tombé sur un produit défectueux...

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci

[louka_10]

Bonjour  Nico03000, il est préférablement de mentionner le modèle complet afin qu'on puisse de répondre. Cdlt, Louka 
 

[Nico03000]

Bonjour louka,

Il s'agit d'un BRAVIA KE-55A8.

Je précise au besoin que le micrologiciel est à jour.

Cordialement.

[louka_10]

Bonjour Nico, je pense qu'un remis à zéro soit besoin, sinon veuillez contacter l'assistance directement : https://bit.ly/3TD7qba. Cdlt, Louka 
 

[Nico03000]

Bonsoir,

Quelques nouvelles de mon problème.

Après remise à zéro restée infructueuse, j'ai contacté le SAV SONY qui a dépêché sur place un technicien.

La carte mère a été changée (+ carte wifi pour problème de connexion wifi, voir par ailleurs) et... problème réapparu dès le lendemain : freeze de l'écran avec le bruit et redémarrage du TV.

Je n'ai donc pas avancé.

Ravi ! 😡