port hdmi sur kdl-32w4000

[philoux92]

Bonjour,  

Du jour au lendemain, les ports HDMI de mon téléviseur kdl 32w4000 ne fonctionnent plus.

j'ai fait l'acquisition d'une platine dvd blu-ray 3d (bdp s480) en février 2012 et cela fonctionnait très bien jusqu'au jour ou le film a commencer à sauter et écran noir je me suis demander si la platine était défectueuse mais le son du dvd sort bien sur un home cinéma que j'ai branché après coup, pour test.

J'ai changé de cables hdmi (1.4,1.3, 1.4 de la marques monster cable) tous neuf et rien n'y fait.

J'ai fait l'acquisition en juin de la nouvelle freebox v6 et même problème en la branchant en hdmi dès que je mets un dvd blu ray écran noir.

Quand je fait une recherche des mises à jour des périphériques hdmi il ne trouve plus rien plus aucun port détecter.

Quelqu'un aurait-il une idée? :smileygrin:

par avance merci

[Jean-Daniel_07]

bonjour,

faites une réinitialisation "réglages d'usine" du tv

[philoux92]

Bonjour,

J'ai déjà fais un Raz mais cela ne change rien, pendants 5 minutes cela refonctionne et après ca re saute

[Jean-Daniel_07]

bonjour,

le mieux serait de contacter le sav Sony :

http://www.sony.fr/support/fr/contacts/tvhc

[philoux92]

j'ai vu sur plusieurs forum qu'il y avait une combinaison de touches à faire pour faire un raz usine moi j'ai juste fait le raz qui se trouve dans le menu reglage de la tv et raz total

[Jean-Daniel_07]

une réinitialisation règle beaucoup de problème mais je connais pas la procédure pour le 32w4000

je cherche

[Jean-Daniel_07]

il existe une R à Z globale ou démarrage auto

voir page 64 de la notice :

http://pdf.crse.com/manuals/3298243231.pdf

[philoux92]

malheureusement c'est le RAZ que j'ai déjà fait et cela ne change rien:smileysad:,

[Jean-Daniel_07 · Accepted solution]

contactez le sav Sony car je pense que c'est une panne d'une ressource logicielle du tv

http://www.sony.fr/support/fr/contacts/tvhc