oui, j'ai fait la manip demandée (voir ci-dessous) et aucun changement ! comme je l'avais predit je ne vois pas pourquoi ca marcherai chez moi alors que chez les autres personnes cela n'a JAMAIS marché !
Manip demandée :
Bonjour,
Je fais suite à votre demande concernant votre KD-55XD8599,veuillez consulter les étapes suivantes :
A. Débranchez le courant alternatif de l'alimentation.
B. Appuyez sur VOL- et sur la touche d'alimentation de l'appareil (PAS télécommande) et maintenez-la
enfoncée.
C. Rebranchez le secteur, maintenez les touches VOL- et Power enfoncées.
D. La LED d'état deviendra verte après env. 30 secondes.
E. Lâchez les touches.
F. Le téléviseur se redémarre 2 fois et retourne dans les écrans de configuration initiale.
g. Passer par la configuration initiale, mais ne pas régler les canaux ou enregistrer le compte Google (pour aller plus vite).
H. Une fois dans le menu d'accueil, passez aux réglages à Stockage et réinitialisation et reformulez une "réinitialisation des données d'usine" à partir de cette page.
J. Terminez la réinitialisation d'usine, lorsque vous revenez à l'écran initial, veuillez compléter normalement (réglage, compte google etc).
Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, l'équipe de Sony France est à votre disposition au 01 55 90 34 34 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.
Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.
Zeinab
Service Relations Consommateurs Sony
