Problème suite mise a jour TV KD65XE9005

[Eric-B]

Bonjour,

Je suis équipé d'une TV KD65XE9005. Depuis la dernière mise à jour du téléviseur, l'entrée vidéo sélectionnée s'affiche de manière intempestive pendant 5 secondes  et ceci de manière aléatoire et répétitive. 

J'ai changé l'entrée HMDI sélectionnée mais le problème persiste quelques soit l'entrée HDMI utilisée.

Avez vous une solution pour régler ce problème d'affichage très pénible.

D'avance merci

[Salah_86]

Bonjour Eric-B,

Essayez les étapes disponibles ici. Si le problème persiste, contactez le SAV.

Cordialement,

SH.

[Enzo00]

Bonjour, j'ai eu le même soucis, je l'ai réglé en désactivant le "bandeau d'informations" dans l'onglet "visionnage de la télévision" des paramètres 

[RCLENSOIS62-]

Bonsoir,

Ici RCLENSOIS62-.

J'ai un soucis pour pouvoir télécharger le dossier de mise à jour pour ma télévision : KDL-32BX300.

J'ai bien lu les conditions et cliqué sur le bouton télécharger mais ça ne marche pas.

Que dois-je faire alors ?

[Lorraine__A]

Bonjour RCLENSOIS62-,

Je viens d'essayer et le téléchargement fonctionne de mon côté. Avez-vous bien fait défiler les conditions jusqu'en bas, pour que le bouton s'active ? Avez-vous la possibilité d'essayer avec un autre ordinateur ?

Bien cordialement,

Lorraine__A

[RCLENSOIS62-]

Bonjour Lorraine_A ,

J'ai réessayer ce matin et cela fonctionne.

Merci du renseignement !

Bonne journée.