PROBLEME SUR TELEVISEUR KD-65XD9305 LORSQUE JE LIS UN FILM EN 4 K SUR CLEF USB-

[flago21]

Bonjour,

lorsque je regarde un film en 4 k sur une cléf usb (ou pas) - il y a un sifflement(tiiiiiiiiiiiiit- ça représente un peu le bruit). même lorsque je mets pause , l'écran fait du bruit. c'est assez fort.

merci de votre aide

[AidaKadouri]

Bonjour @flago21

Bienvenue sur la communauté. 

Nous sommes désolé pour la gène occasionnée. 

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre et saura peut être répondre à votre requête. 
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable. 

@Fullbleh

Bien à vous,

Aïda

[Salah_86]

Bonjour flago21,

Il vaut mieux que vous vérifiez avec le support : https://bit.ly/2oCYGVR.

Bon courage,

SH.

[Fullbleh]

Hello !

Même préconisation que @Salah_86 : si la TV est sous garantie (en Europe la garantie légale est de 2 ans je crois) et que le problème ne viens pas du support usb utilisé (vous avez essayé différents supports ?), il faut contacter directement le revendeur pour qu'il remplace ou rembourse

Bonne journée !