Problème télecommande Bravia KD-49XE9005

[Momomotus17]

Bonjour,

La télécommande de ma Bravia KD-49XE9005 est devenue inopérante, à l'exception des boutons Power, Commande vocale et Volumes. Tous les autres boutons ne fonctionnent plus.

Voici la liste des actions que j'ai effectuées.

- Changement de piles.

- Vérification de la cellule IR de la télécommande à l'aide de l'appareil photo d'un smartphone : La cellule est bien visible pour chaque boutons. De plus, la télé reçoit bien un signal pour tous les boutons car la barre lumineuse de celle-ci s'intensifie légèrement comme auparavant.

- Redémarrage de la télé. Débranchement pendant plusieurs dizaines de minutes.

- Branchement d'une souris sur le téléviseur pour essayer d'accéder aux paramètres. 

- Tentative de rétablissement en configuration d'usine. Le code d'accès demandé semble nécessité obligatoirement la télécommande... Je suis donc bloqué.

Une petite idée pour mon petit problème?

Merci

Marc

[Peter_S. · Accepted solution]

Bonjour,

Votre télécommande est probablement défectueuse.
Veuillez consulter ce guide de dépannage pour déterminer où se situe le problème :
https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xe9005/articles...

Peter

[Momomotus17]

Bonjour,

Une réinitialisation d'usine à réglé mon problème. Tout refonctionne parfaitement.

Merci pour votre aide.

Marc