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Problème TV kd65xh9005

SylvieCan
Nouveau

Problème TV kd65xh9005

Bonjour

Nous avons acheté le téléviseur il y a un mois et demi, déjà des soucis. 

Le téléviseur se coupe brutalement en faisant un bruit assourdissant  venant de l’arrière de la télé (son qui ne sort pas des HP de la télé) pendant 15 s. L’image se fige puis change puis écran noir. La télé se coupe puis se rallume avec la marque Sony ensuite le symbole Android et se remet en route automatiquement. 

Avez vous une solution ? Ce problème arrive deux à trois fois dans la journée. 

2 RÉPONSES 2
RI_KD75XH90
Nouveau

Même problème sur un KD-75XH9096,

Fonction  TV - Bruit, freeze image et reboot ?

profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour SylvieCan,

 

Votre téléviseur est-il à jour? sinon, vérifiez ce lien.

 

Cdlt,

SH.