Problème TV Sony Bravia KDL-32W4000

[Badra937]

Bonjour,

je me permet de poster ce message car depuis hier un problème est survenu sur mon téléviseur. En effet ma télé est couper en deux (sur les écrans blanc le plus souvent) et cela est très gênant.

Pouvez m’aider à résoudre le problème s’il vous plaît.

merci d’avance pour votre réponse

[Grace_C]

Bonjour Badra937,

Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails au sujet de ce problème ? Votre appareil continue-t-il à fonctionner malgré ce défaut d'affichage ?

Ce phénomène ne se produit pas du tout avec des images plus sombres ? Avez-vous fait une manipulation spéciale avant que ce problème n'apparaisse - mise à jour, mise hors tension etc ?

Cela pourra nous aiderait à déterminer un peu plus précisément  le problème.

Cordialement,

Gracy

[Badra937]

Bonjours,

Ma télé fonctionne toujours malgré ce problème. Je n’ai rien fait de spécial avant d’avoir ce problème. Cette différence de couleur est uniquement visible quand il y a du blanc... Mais sa reste assez perturbant

[Salah_86]

Bonjour Badra937,

Essayez de débrancher le câble d’alimentation pendant quelques minutes, puis réessayez.

Si le problème persiste, il est préférable de s’adresser au centre de réparation le plus proche.

Cordialement,

SH.