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probleme USB

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probleme USB

Bonjour. J'ai un film mpeg sur une clé usb fat32 et je n' arrive pas a le lire sur ma télé KDL-50W656A. Le logiciel installé PKG4.001EUA est a jour. Le film est détecté mais l'écran indique "lecture non disponible". Par téléphone Sony n'a pas pu m'informer pour corriger le problème.La lecture est possible sur une KDL37BX401. Merci pour votre réponse.

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