Redémarrages intempestifs Télévision KD49X8309

[Christophe.Rousselet]

Bonjour, je me permets de vous contacter car j ai acheté une télévision Sony il y a 4 ans (modèle : TV LED SONY KD49X8309 4K UHD SMART). Or depuis la semaine dernière, la télévision est hors de contrôle (s allumé et s’éteint toute seule, redémarre Android en boucle ...). J ai lu sur les forums Sony que d autres utilisateurs avaient constaté ce dysfonctionnement. J ai contacté Darty qui veule me prendre plus de 100 euros pour regarder sans garantie de résultat... pourriez vous svp m aider? Je suppose que vous connaissez mieux le produit que les personnes de Darty. Bien à vous. Christophe Rousselet [...]

[Lorraine__A]

Bonjour Christophe.Rousselet,

J'ai dû modifier votre message pour en retirer des informations personnelles, notre forum étant un forum public. Je vous remercie pour votre compréhension.

Concernant le problème que vous rencontrez avec votre téléviseur, si vous souhaitez discuter de cela avec l'Assistance Sony, vous pourrez les contacter aux coordonnées que vous trouverez ici : https://bit.ly/3bhBi7k

Bien cordialement,

Lorraine_A