Signal absent pour les chaînes numériques TV KDL -32W5710

[lorenzo3475]

Bonsoir, je possède un téléviseur KDL-32W5710 acheté en décembre 2009. De retour de vacances, je l'ai allumé et j'ai eu la mauvaise surprise de voir Signal absent pour toutes les chaînes numériques. J'ai donc essayé de faire une recherche automatique, sans succès (Aucune chaîne trouvée. Veuillez vérifier la connexion antenne). Le poste étant relié à d'autres appareils (Freebox et Lecteur -enregistreur DVD), j'ai décidé de le relier directement à la prise d'antenne, même procédure que précédemment et rien, comme si la télé n'était reliée à rien du tout. En jetant un coup d'oeil au support SONY, j'ai procédé à la mise à jour du micro-logiciel de l'appareil, au cas où. Ultime manoeuvre, mais a posteriori malencontreuse, j'ai remis le poste en configuration usine, et, du coup, je n'ai plus aucune chaîne lorsque je vais sur Numérique de la barre de contrôle XMB. Et la recherche automatique ne donne bien sûr pas plus de résultats qu'auparavant. Y a-t-il un problème d'émetteur? Suis-je condamné à remettre ma télé en réparation ou puis-je éviter cette extrémité en me débrouillant tout seul? Merci d'avance de vos réponses constructives

[Jean-Daniel_07 · Accepted solution]

bonjour,

contactez tdf et le sav Sony :

http://www.tousaunumerique.fr/

[Sabrina33]

Bonjour

Avez vous résolu votre problème? car je suis dans la même situation que vous, au départ "plus de signal" puis "vérifiez la connection de l'antenne" ! c''est de pire en pire

Merci