Sony Bravia KD-A1 PROBLEME HDR !

[seeba06]

Bonjour j'ai un gros problème de luminosité que ce soit sur des jeux vidéo xbox one ou sur la TV en regardant un match de foot !!!!!

Tout s'assombrit en HDR alors que j'ai essayé absolument tous les réglages et toutes les MAJ

Quant ce sont des scènes d'action pas de problème, mais c'est un ENORME PROBLEME sur les scènes plus figées comme match de foot, basket... (sur console de jeu ou TV) le HDR est à la ramasse et s'assombrit c'est absolument moche on regarde la TV en veille !!! Et ensuite au bout d'un moment (çà peut durer 1 minute ou 5 minutes ou plus) la luminosité revient....... Exaspérent !

Quels sont les solutions à part le remboursement ?

[Lorraine__A]

Bonsoir seeba06,

Pourriez-vous essayer les conseils qui se trouvent sur les pages suivantes, pour voir si cela vous aide ?

- https://bit.ly/2Juaq9W

- https://bit.ly/2soxxJp

Si le problème persiste malgré cela, le mieux serait d'en parler aux techniciens de l'Assistance Sony, aux coordonnées que vous trouverez ici : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

[seeba06]

Malheureusement toujours le même problème le support m'indique des MAJ et resets mais çà reste toujours problématique ce voile noir qui apparaît et disparaît dès qu'on lit une source HDR.

J'ai pourtant une PS4 sony, donc peut se dire que la compatibilité est parfaite...

Pour le moment je n'ai aucune solution de Sony donc je ne peux que déconseiller le A1 pour le jeu vidéo en HDR...

[Lorraine__A]

Bonjour seeba06,

Pourrais-je vous demander de m'envoyer un message privé avec votre nom, vos coordonnées, et votre numéro de dossier auprès de l'Assistance Sony, pour que j'essaie de me renseigner ?

Je vous remercie d'avance.

Lorraine_A