Bonjour,
J'ai depuis plusieurs mois un problème avec ma KD-65XE9305. En fait, tout à commencé lors de la dernière mise à jour du firmware, à savoir le V6.7140. Depuis, ma télévision n'en fait qu'à sa tête.
- Il ne m'est plus possible de l'éteindre avec la télécommande de l'Apple TV 4K alors que cette option fonctionnait parfaitement auparavant - HDMI CEC
- Devant l'éteindre avec la télécommande Sony vu que le CEC ne fonctionne plus, le téléviseur s'éteint puis se rallume juste après. Je dois parfois m'y reprendre à plusieurs fois avant de pouvoir l'éteindre.
- Le téléviseur redémarre tout seul lors de son utilisation (Freeze -> Redémarrage -> Ecran gris en mode tube cathodique pendant une fraction de seconde -> Démarrage d'Android -> Enfin c'est possible de l'utiliser, jusqu'à la prochaine fois...).
- Interface parfois très lente.
Ce que j'ai entrepris pour tenter de solutionner le problème:
- Test d'un autre câble HDMI
- Reset de le télévision
- Reset de l'Apple TV 4K
Pas la peine de préciser que ces efforts ont été faits en vain. Sony, svp, faites qqch. ça fait des mois que ça dure et toujours pas de solution à l'horizon. C'est navrant de payer si cher un appareil et d'avoir l'impression que celui-ci fonctionne moins bien après chaque mise à jour alors que ça devrait être le contraire. Un minimum serait de fournir les outils pour procéder à un downgrade de l'appareil si de votre côté, aucune solution n'est trouvée ou même cherchée...
C'est vraiment dommage, à part ça, vous faites du super matériel, mais si la partie software ne suit pas, le hardware est juste inutile.
