Sortie audio et barre de son

[trambert007]

Bonjour

J'ai acheté dernièrement une Sony XR-55A80J  avec une barre de son HTX 8500.

Impossible d'avoir du son sur la barre en dehors de l'utilisation du bluetooth. Comme indiqué j'ai connecté mon décodeur sur la HDMI in de ma barre de son et ensuite j'ai relié la sortie HDMI de la barre de son sur l'entrée HDMI 3 eARC du téléviseur. Le cable HDMI utilisé est de dernière génération. J'ai même branché une fibre optique entre la télé et barre de son. 

Lorsque je suis sur cette configuration impossible d'avoir une image et du son sur le téléviseur. J'ai bidouillé tous les paramètres mais sans succès.

Quelles solutions, mais branchements sont ils mauvais  ?

Merci pour vos réponses

[Safie97]

Bonjour Trambert007, 

Nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous : 

A- Veuillez vérifier si la TV est à jour : https://bit.ly/3nSr7SE

B- Réinitialisation de la barre de son, veuillez consulter la page 42 : https://bit.ly/434ppN9

C- Tester la barre de son avec autre TV. 

D- Veuillez consulter la page 38 ci-dessous sous le titre " Aucun son n’est pas reproduit par la barre de son" : https://bit.ly/3nSabvv

Cordialement, 

Safie