Source USB non visible

[labarjsauvage]

Bonjour Nous avons une TV sony Brava KD 65XD9305 et je n'arrive plus a visionner un film sur clé USB.

J'ai testé plusieurs clés a chaque fois le meme problème :

- lorsque je branche la clé cela se lance automatiquement j'arrive a visualiser les fichiers se trouvant sur la clé mais le film se charge et ne se lance jamais, changement en cours mais rien ne se passe.

- lorsque je cherche les sources USB je n'en trouve aucune donc impossible de lancer un film.

Avant cela tout fonctionnait comme il faut, je ne comprends pas et ne sait pas quoi faire.

Quelqu'un un déjà eu le pbm ?? Merci d'avance

[oceane_m]

Bonsoir,

Le plus simple et efficace dans ce cas-là est probablement de faire directement appel à l'assistance technique pour qu'ils puissent vous venir en aide. Voici le lien pour les contacter : https://bit.ly/3bhBi7k

Je vous souhaite une bonne soirée,

Océane