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TV 49xd8305 redémarrage en boucle - au secours

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Juldel
Explorateur

TV 49xd8305 redémarrage en boucle - au secours

Bonjour

j’ai la desagreable surprise de voir ma tv ne pas demarrer, en restant en boucle sur le demarrage Android. C’est apparu aujoud’hui, comme ca.

Alors votre procedure Sony de “safeboot” fonctionne, je maintiens le bouton “on” et “vol-“ enfoncés, je reinitialise la tv en passant par tous les menus, et tt fonctionne bien a nouveau.

Sauf.... que si j’ éteins la tv (chose normale), et la laisse qqs minutes éteinte, et bien t

le probleme revient!!! C’est reparti pour une boucle. Cette tv a 3ans...

Alors Svp, Sony, quelle est votre solution pour resoudre ce pb de bug SW?

Est ce qq a trouvé l’astuce?,

Merci!

Jul

11 RÉPONSES 11
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour cbon45,

 

Il est préférable de vérifier auprès de l'assistance dans ce cas.

 

Cordialement,

SH.

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Isabel1350
Explorateur

il faut arreter la tele en maintenant les touches arret et celle du bas enfoncees ?en les maintenant enfoncees debancher la tele .Attendre qqles minute rebrancher le tele suivre les instructions le tele fait un reset  rechercher la derniere mise a jour et l installer sinon ça ne marche pas .Chez moi tout refonctionne  bon courage