TV KD-49XE7096 Taches lumineuses ( Clouding ?)

[ericm77]

Bonjour,

Depuis 1 semaine j'ai des taches lumineuse en partie basse de l'écran (comme des faisceaux lumineux blanc).

Tv achetée en Octobre 2017 chez Boulanger. Leur SAV ne veut rien faire.

Pour eux c'est du Clouding tout simplement.

Mon probléme est voyant sur du blanc, vert, bleu mais pas du tout sur le noir.

J'ai 4 Tv Sony chez moi et je n'ai jamais eu ce souci, je connais trés bien le phénoméne Clouding.

Merci de vos conseils.

[Grace_C]

Bonjour ericm77,

Le mieux dans ce cas est de contacter l'Assistance technique pour parler du problème avec eux : https://bit.ly/23QC5Ry

Ils feront de leur mieux pour vous aider.

Cordialement,

Gracy